Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Internationale en Strategische Accounts Beheerder
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Internationale en Strategische Accounts Beheerder die verantwoordelijk is voor het onderhouden en uitbreiden van relaties met onze belangrijkste internationale klanten. In deze rol fungeer je als de primaire contactpersoon voor strategische accounts en werk je nauw samen met interne teams om klanttevredenheid, omzetgroei en langdurige partnerschappen te waarborgen.
Als Internationale en Strategische Accounts Beheerder ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van accountstrategieën, het identificeren van groeikansen en het coördineren van wereldwijde klantprojecten. Je begrijpt de behoeften van de klant en vertaalt deze naar op maat gemaakte oplossingen. Je werkt samen met verkoop-, marketing-, product- en operationele teams om een naadloze klantbeleving te garanderen.
Je bent een uitstekende communicator met een sterk commercieel inzicht en ervaring in het werken met internationale klanten. Je hebt een goed begrip van culturele verschillen en weet hoe je relaties opbouwt en onderhoudt in diverse markten. Je bent proactief, resultaatgericht en in staat om complexe onderhandelingen te voeren op C-level.
Deze functie vereist regelmatig internationaal reizen en het vermogen om effectief te werken in een dynamische, snel veranderende omgeving. Je rapporteert aan de Directeur Internationale Verkoop en werkt nauw samen met regionale accountmanagers en andere belanghebbenden binnen de organisatie.
Als jij een strategische denker bent met een passie voor klantrelaties en internationale samenwerking, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende en impactvolle functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van strategische en internationale klantrelaties
- Ontwikkelen en uitvoeren van accountplannen
- Identificeren van groeikansen binnen bestaande accounts
- Coördineren van wereldwijde klantprojecten
- Onderhandelen over contracten en prijsafspraken
- Samenwerken met interne teams om klantbehoeften te vervullen
- Monitoren van klanttevredenheid en implementeren van verbeteringen
- Opstellen van rapportages en forecasts
- Verzorgen van regelmatige klantbezoeken, ook internationaal
- Bijdragen aan de ontwikkeling van de internationale verkoopstrategie
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting
- Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement, bij voorkeur internationaal
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, andere talen zijn een plus
- Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
- Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office
- Bereidheid tot regelmatig internationaal reizen
- Commercieel inzicht en klantgerichte instelling
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken
- Kennis van internationale markten en culturele gevoeligheid
- Resultaatgericht en analytisch denkvermogen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is je ervaring met het beheren van internationale accounts?
- Hoe ga je om met culturele verschillen in klantrelaties?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle strategische samenwerking die je hebt geleid?
- Hoe ontwikkel je een effectief accountplan?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste succesfactoren in strategisch accountbeheer?
- Hoe ga je om met conflicten of ontevreden klanten?
- Welke CRM-systemen heb je eerder gebruikt?
- Ben je bereid om regelmatig internationaal te reizen?
- Hoe werk je samen met interne teams om klantdoelen te bereiken?
- Wat motiveert jou in een rol als strategisch accountmanager?
